Mitarbeiter Information / Kundenservice (m/w/d)

Stellenart: 80-100%

Bietingen

Du bist kommunikativ, behältst auch in turbulenten Situationen den Überblick und hast Freude daran, Menschen weiterzuhelfen? Dann bist du an unserer Information genau richtig!

Als erste Anlaufstelle für unsere Kundinnen und Kunden sorgst du mit deiner freundlichen Art für einen herzlichen Empfang und einen reibungslosen Ablauf. Gemeinsam mit unserem Team trägst du täglich dazu bei, dass sich unsere Besucher bei uns bestens aufgehoben fühlen.

Deine Aufgaben:

Freundlicher Empfang und Betreuung unserer Kundinnen und Kunden
Erster Ansprechpartner für Fragen rund um unseren Markt und unsere Dienstleistungen
Telefonzentrale und Weiterleitung von Anfragen
Bearbeitung von Reklamationen, Umtausch- und Serviceanliegen
Ausstellung und Verwaltung von Gutscheinen sowie Kundenkarten
Kassenabschluss und allgemeine administrative Tätigkeiten
Enge Zusammenarbeit mit allen Fachabteilungen

Was wir erwarten:

Einen sicheren Arbeitsplatz in einem erfolgreichen Familienunternehmen
Eine intensive und strukturierte Einarbeitung
Ein kollegiales Team mit wertschätzender Unternehmenskultur
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Attraktive Mitarbeiterrabatte
Mitarbeiterevents
Kurze Entscheidungswege und flache Hierarchien

Was wir bieten:

Freude am Umgang mit Menschen und ausgeprägte Serviceorientierung
Freundliches, gepflegtes und sicheres Auftreten
Organisationstalent sowie eine selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
Erfahrung im Kundenservice, Einzelhandel oder Empfang ist von Vorteil – Quereinsteiger sind herzlich willkommen.
Sicherer Umgang mit gängigen PC-Anwendungen